Política de Privacidade – MS Sneakers

Última atualização: 23 de junho de 2025

A MS Sneakers respeita a sua privacidade e se compromete a proteger todos os dados pessoais que você nos fornece.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como coletamos, usamos, protegemos e compartilhamos suas informações, mesmo operando como pessoa física e sem emissão de nota fiscal.

Nosso compromisso é garantir segurança, transparência e respeito em todas as etapas da sua experiência de compra.

1. Quem somos

A MS Sneakers é um negócio independente, administrado por pessoa física, especializado na venda de tênis importados

E-mail de contato: [email protected] 

2. Informações que coletamos

Ao interagir ou realizar uma compra conosco, podemos coletar:

• Informações pessoais: nome, telefone, e-mail, endereço completo e CPF.

• Finalidade do CPF: exigência das transportadoras e dos Correios para envio e liberação alfandegária, garantindo que o produto chegue até você. Não utilizamos o CPF para emissão de nota fiscal.

• Informações de pagamento: processadas por intermediadores seguros (ex.: Mercado Pago, PayPal, PagSeguro, Pix). Não armazenamos dados de cartão.

• Histórico de compras: produtos adquiridos, valores e datas.

• Informações técnicas: endereço IP, navegador utilizado, dispositivo e dados de navegação obtidos por cookies.

3. Como usamos suas informações

Utilizamos seus dados para:

• Processar e enviar seus pedidos.

• Informar o andamento da compra e entrega.

• Fornecer suporte e atendimento ao cliente.

• Cumprir exigências legais e alfandegárias para importação.

• Enviar promoções e novidades (apenas com seu consentimento).

• Melhorar a experiência de navegação no site.

4. Compartilhamento de informações

A MS Sneakers não vende nem aluga dados pessoais.
Compartilhamos apenas quando necessário, com:

• Transportadoras e Correios — para envio e liberação alfandegária.

• Plataformas de pagamento — para processar transações com segurança.

• Serviços de hospedagem e segurança do site — para manter o site no ar e seguro.

Os terceiros envolvidos recebem apenas os dados estritamente necessários para executar sua função.

5. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.
Pagamentos são processados por plataformas certificadas e que utilizam criptografia e padrões de segurança internacionais (PCI DSS).

6. Uso de cookies

Utilizamos cookies para:

• Lembrar suas preferências.

• Melhorar a navegação.

• Analisar desempenho do site.

• Oferecer anúncios relevantes.

Você pode desativar cookies nas configurações do navegador, mas isso pode afetar algumas funções do site.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito de:

• Solicitar acesso aos dados que temos sobre você.

• Corrigir informações incorretas ou desatualizadas.

• Solicitar exclusão de dados (salvo os necessários para obrigações legais).

• Revogar consentimento para comunicações de marketing.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para [email protected]

8. Prazo de retenção dos dados

Manteremos seus dados pelo tempo necessário para:

• Concluir a entrega e o pós-venda.

• Cumprir exigências alfandegárias ou legais.

• Atender a eventuais garantias ou devoluções.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Sempre informaremos a data da última atualização no início do documento.

10. Contato

Para dúvidas ou solicitações relacionadas a esta política:

📧 [email protected]
📍 Brasil